售后服務(wù)
1、產(chǎn)品保修期限為12個(gè)月,憑《產(chǎn)品保修卡》或購(gòu)買憑據(jù)復(fù)印件保修,產(chǎn)品保修卡及購(gòu)買憑據(jù)丟失的一律不補(bǔ)。
2、若購(gòu)買的FEEGOO菲果產(chǎn)品30日內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,憑購(gòu)買憑據(jù)復(fù)印件,經(jīng)FEEGOO菲果技術(shù)部確認(rèn)后可免費(fèi)更換(但不更換全新包裝),并承擔(dān)往返公路運(yùn)費(fèi)(超過正常公路運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)部分由用戶承擔(dān))
3 若購(gòu)買的FEEGOO菲果產(chǎn)品12個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,憑購(gòu)買憑據(jù)復(fù)印件或保修卡免費(fèi)保修并承擔(dān)產(chǎn)品往返公路運(yùn)費(fèi)(但不更換全新包裝)
4 超過保修期、無《產(chǎn)品保修卡》、購(gòu)買憑據(jù)丟失的產(chǎn)品,提供有償維修,僅收取材料費(fèi),不承擔(dān)運(yùn)費(fèi)
5 保修期內(nèi)以下情況不在免費(fèi)保修范圍:
1) 用戶自動(dòng)拆卸的、外殼破裂的、機(jī)身封口紙破損的
2) 火災(zāi)、地震、打雷等天災(zāi)地變或異常電壓所致的故障
3) 非匹配的電源引起的故障
4) 長(zhǎng)時(shí)間在惡劣的環(huán)境下使用所造成的故障
5) 沒有出示質(zhì)??ɑ蛴行з?gòu)買憑據(jù)