售后服務
1、產品保修期限為12個月,憑《產品保修卡》或購買憑據(jù)復印件保修,產品保修卡及購買憑據(jù)丟失的一律不補。
2、若購買的FEEGOO菲果產品30日內出現(xiàn)質量問題,憑購買憑據(jù)復印件,經FEEGOO菲果技術部確認后可免費更換(但不更換全新包裝),并承擔往返公路運費(超過正常公路運費標準部分由用戶承擔)
3 若購買的FEEGOO菲果產品12個月內出現(xiàn)質量問題,憑購買憑據(jù)復印件或保修卡免費保修并承擔產品往返公路運費(但不更換全新包裝)
4 超過保修期、無《產品保修卡》、購買憑據(jù)丟失的產品,提供有償維修,僅收取材料費,不承擔運費
5 保修期內以下情況不在免費保修范圍:
1) 用戶自動拆卸的、外殼破裂的、機身封口紙破損的
2) 火災、地震、打雷等天災地變或異常電壓所致的故障
3) 非匹配的電源引起的故障
4) 長時間在惡劣的環(huán)境下使用所造成的故障
5) 沒有出示質??ɑ蛴行з徺I憑據(jù)