【制藥網(wǎng) 人物訪談】干燥設(shè)備在制藥行業(yè)應(yīng)用廣泛,主要用于去除物料中的濕分,以滿足藥品生產(chǎn)和質(zhì)量要求。近年來(lái),隨著制藥行業(yè)快速發(fā)展,行業(yè)監(jiān)管越趨嚴(yán)格,對(duì)于干燥設(shè)備的要求也越趨嚴(yán)格,包括必須符合GMP要求,保證藥品生產(chǎn)過(guò)程的合理性、產(chǎn)品均一性、無(wú)積料,并能滿足在線清洗和無(wú)死角要求等。除此以外,干燥設(shè)備行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也越趨激烈,如何從中脫穎而出相信是很多企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。
10月16日-18日,第91屆中國(guó)醫(yī)藥
原料藥/
中間體/包裝/設(shè)備交易會(huì)(API China)在西安國(guó)際會(huì)展中心隆重舉行,展會(huì)聚集了不少干燥設(shè)備廠商,其中常州市新力干燥設(shè)備有限公司(以下簡(jiǎn)稱:新力干燥)展臺(tái)前人潮涌動(dòng),非常吸睛。展會(huì)現(xiàn)場(chǎng),制藥網(wǎng)就其所取得的成就、如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展以及用戶集中痛點(diǎn)等問(wèn)題與新力干燥公司總經(jīng)理范明星進(jìn)行了深入交流。
一手抓服務(wù),一手抓技術(shù)創(chuàng)新
新力干燥自成立以來(lái)已經(jīng)有25個(gè)年頭,在這過(guò)程中公司也取得了一些重要的成就,包括:取得了江蘇省信得過(guò)質(zhì)量單位,拿到了江蘇省品牌,并且進(jìn)入了眾多大型上市企業(yè)的供應(yīng)商名錄等。
達(dá)成這一系列成就并非易事,要知道,干燥設(shè)備在制藥行業(yè)應(yīng)用非常廣泛,近年來(lái),隨著人口老齡化加劇,消費(fèi)水平不斷升級(jí),以及利好政策的支持,制藥行業(yè)發(fā)展迅猛,這帶動(dòng)了干燥設(shè)備市場(chǎng)需求的增長(zhǎng),但與此同時(shí),由于入局者增多,設(shè)備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。那么,新力干燥是如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的呢?
范總表示:“我們根據(jù)市場(chǎng)的需求,然后在售前、售中、售后都及時(shí)去響應(yīng)客戶,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我們也培養(yǎng)了一批愛(ài)崗敬業(yè)的員工。”
范總介紹,新力干燥具備的優(yōu)勢(shì)就是能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是售前,公司會(huì)和客戶仔細(xì)溝通他們的需求。由于干燥設(shè)備多數(shù)是根據(jù)客戶的需求定制,所以公司前期會(huì)詳細(xì)的和客戶溝通,了解客戶的需求,然后根據(jù)客戶的需求,把設(shè)備保質(zhì)保量做好,包括管控、管理等;二是售后,公司可以減少售后的工作量,相應(yīng)的就可以控制整個(gè)生產(chǎn)和制作的服務(wù)成本。
實(shí)際上,無(wú)論是售前的產(chǎn)品研發(fā),還是售后的用戶追蹤,都離不開(kāi)創(chuàng)新二字。范總表示,“公司的技術(shù)創(chuàng)新一個(gè)是自發(fā)式的投入,另一個(gè)則主要是和客戶相互的結(jié)合,客戶也會(huì)對(duì)公司設(shè)備進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新上面的支持,包括加工設(shè)備的投入,還有實(shí)驗(yàn)的投入等,并給我們提出更高的要求,我們會(huì)想辦法去滿足客戶的要求。所以這一塊也是我們創(chuàng)新的源泉,跟客戶相互結(jié)合,最終形成雙贏。”
而通過(guò)對(duì)用戶的了解,和對(duì)他們痛點(diǎn)問(wèn)題的把控,新力干燥通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新不斷的實(shí)現(xiàn)成果轉(zhuǎn)化,在此次展會(huì)上,公司帶來(lái)了一些重磅產(chǎn)品。
據(jù)介紹,公司這次帶來(lái)的產(chǎn)品主要還是圍繞客戶的一些痛點(diǎn)展開(kāi),“比如以前那些設(shè)備使用過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題,包括人工操作的繁瑣等,這次我們帶來(lái)的設(shè)備,主要是針對(duì)這些進(jìn)行優(yōu)化的產(chǎn)品和設(shè)備。”
范總介紹參展產(chǎn)品
部分參展產(chǎn)品展示
有危機(jī)才會(huì)有更大的機(jī)遇,未來(lái)將繼續(xù)前行
新力干燥從中國(guó)國(guó)情和企業(yè)發(fā)展實(shí)際出發(fā),采用國(guó)際高水平的管理理念,俘獲了眾多客戶的芳心,但范總也坦言,“現(xiàn)在行業(yè)市場(chǎng)內(nèi)卷嚴(yán)重,怎么在市場(chǎng)當(dāng)中保證自己的市場(chǎng),維護(hù)好客戶關(guān)系,確實(shí)是比較頭疼的問(wèn)題,需要銷售和整個(gè)團(tuán)隊(duì)去攻關(guān),總的來(lái)說(shuō)還是有一些困難,但有危機(jī)才會(huì)有更大的機(jī)遇,所以需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加努力。”
本次展會(huì)設(shè)在古都西安,這是在西北開(kāi)發(fā)的一個(gè)中心城市,范總表示很看好這次展會(huì),希望在這次展會(huì)上取得一些積極的成果,“公司參加展會(huì)更多是為了了解整個(gè)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),還有一部分是公司給整個(gè)業(yè)務(wù)銷售團(tuán)隊(duì)去拓寬一個(gè)平臺(tái),在這平臺(tái)上去實(shí)際的接觸一些有需要、潛在的客戶,并進(jìn)行交流。這次目的我們還是以推廣我們整個(gè)公司的新式設(shè)備,以及了解行業(yè)的動(dòng)態(tài)為主。然后也取得了比較好的效果。”
對(duì)于企業(yè)而言,只有深入地去了解用戶的痛點(diǎn),以及行業(yè)所處的困局,才能真正地為用戶解決問(wèn)題,期待未來(lái)新力干燥能夠依托于當(dāng)前的技術(shù)創(chuàng)新,和公司多年在這個(gè)行業(yè)當(dāng)中積淀所沉淀下來(lái)的技術(shù),繼續(xù)為用戶打造更多具有新質(zhì)生產(chǎn)力的產(chǎn)品!
評(píng)論