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時(shí)間：2009-3-30閱讀：2870

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霸杰包裝機(jī)械設(shè)備有限公司

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     霸杰包裝機(jī)械的一位終端客戶的老總這樣評(píng)價(jià)霸杰的服務(wù)：我喜歡這樣負(fù)責(zé)任的企業(yè)，二期還用霸杰牌包裝機(jī)械。這個(gè)評(píng)價(jià)是基于霸杰華北地區(qū)售后服務(wù)中心的工作人員連夜辛苦工作換來(lái)的。

      楊敬是霸杰包裝機(jī)械廠售后服務(wù)中心的一名工作人員，他敘述了這件事情的過(guò)程。當(dāng)時(shí)售后服務(wù)部接到一個(gè)客戶投訴的，工作人員馬上趕到客戶所在地。到那里時(shí)，客戶很氣憤，說(shuō)“你們公司產(chǎn)品質(zhì)量這么差，一定要賠償我們的損失”。行動(dòng)就是的證明，他立即拿出檢測(cè)工具對(duì)霸杰牌袋泡茶包裝機(jī)械進(jìn)行的檢修。經(jīng)過(guò)認(rèn)真檢測(cè)和排查，zui后發(fā)現(xiàn)是客戶那邊的供電系統(tǒng)出了問(wèn)題。為了不影響客戶的正常運(yùn)營(yíng)，工作人員顧不上吃飯和休息，連夜進(jìn)行維修，終于在凌晨三點(diǎn)鐘左右把所有問(wèn)題都解決完畢。

     工作人員不畏懼困難、不回避問(wèn)題，認(rèn)真的分析解決問(wèn)題，贏得了客戶的好評(píng)。要做到鎖住客戶的心，就是要技術(shù)過(guò)硬，服務(wù)不僅要熱情周到、詳細(xì)耐心，而且要做到專家級(jí)的服務(wù)。

     這就是霸杰的服務(wù)質(zhì)量，霸杰正竭誠(chéng)真情的為您服務(wù)、為您創(chuàng)造利潤(rùn)、為您帶來(lái)幸福！

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