為什么選擇我們?
01空壓機(jī)無(wú)錫銷(xiāo)售中心
02 空氣系統(tǒng)方案的提供者和一站式采購(gòu)
03 空壓系統(tǒng)服務(wù)的行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)
04 高效透明的流程和溝通
05 互動(dòng)創(chuàng)新以提升用戶體驗(yàn)
06 全國(guó)覆蓋的服務(wù)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)
我們擁有專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售知識(shí),具備優(yōu)秀的技術(shù)工程師。
我們保障高效率,低能耗,可靠,長(zhǎng)壽命,節(jié)能環(huán)保的產(chǎn)品供應(yīng)。
努力打造一個(gè)完善的空壓機(jī)線上資源共享平臺(tái),為客戶提供更加,便捷的產(chǎn)品和服務(wù)!
價(jià)格會(huì)隨著時(shí)間改變,但品質(zhì)會(huì)永駐人心,我們秉承客戶*誠(chéng)信為本!
我們24小時(shí)待命,為您提供全天候的服務(wù)!
我們將定期為我們的客戶提供服務(wù),以確保每一臺(tái)機(jī)器的運(yùn)行狀況良好,保證我們的機(jī)器能較大限度的滿足客戶的需求。具體服務(wù)內(nèi)容包括:現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、使用壓力、附件配置、環(huán)境規(guī)劃、工程咨詢(xún)、技術(shù)支援、配管指導(dǎo)、資料提供、整廠改善計(jì)劃建議等。
售后服務(wù)項(xiàng)目
定期保養(yǎng)每30天左右例行巡回檢視2次,保養(yǎng)內(nèi)容登錄隨機(jī)保養(yǎng)記錄。
緊急救援
年度總檢
空壓機(jī)使用說(shuō)明與周邊設(shè)備經(jīng)驗(yàn)咨詢(xún)
售后維修項(xiàng)目
包括機(jī)器保養(yǎng)、機(jī)器叫修、送耗用品、保養(yǎng)人員培訓(xùn)、位置勘察、移機(jī)支援、改善建議等項(xiàng)目
服務(wù)規(guī)范
1.服務(wù)宗旨:合理的價(jià)格,完善的服務(wù)——讓所有客戶滿意.
2.服務(wù)人員:
(1) 配置:根據(jù)客戶用氣量大小,每800HP空壓機(jī)配備專(zhuān)職服務(wù)工程師壹名.
(2) 裝備:每名服務(wù)工程師配備必要的通信和交通工具,可隨時(shí)提供服務(wù).
(3) 職責(zé):建立機(jī)臺(tái)運(yùn)行檔案卡、組織零配件供應(yīng),及時(shí)解答客戶的疑問(wèn),提供現(xiàn)場(chǎng)保養(yǎng)與維修服務(wù).
3.技術(shù)培訓(xùn):
(1) 每年免費(fèi)培訓(xùn)客戶之機(jī)器操作人員不少于二次(具體時(shí)間可按客戶需求而定,);
(2) 為客戶之機(jī)器建立運(yùn)行檔案,隨時(shí)了解機(jī)器之運(yùn)行狀態(tài);
(3) 提交客戶二聯(lián)式服務(wù)報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容如下:
a. 客戶之設(shè)備狀況及保養(yǎng)計(jì)劃;
b. 客戶對(duì)敝司之服務(wù)要求;
c. 該服務(wù)人員處理意見(jiàn)。
4.問(wèn)題處理:
(1) 24小時(shí),緊急問(wèn)題(如停機(jī)等),服務(wù)工程師一接到電話*時(shí)間內(nèi) (視路程遠(yuǎn)近)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),省外地區(qū)服務(wù)工程師二天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);
(2) 客戶詢(xún)問(wèn),當(dāng)天資料回復(fù);
(3) 零配件供應(yīng):全部零部品供應(yīng)。一般零配件即用即??;無(wú)需客戶自行庫(kù)存,緊急件八小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
請(qǐng)避免讓非*人員維修,以免給您帶來(lái)?yè)p失并嚴(yán)重影響生產(chǎn)!