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上海嘉展儀器設(shè)備有限公司


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公司動(dòng)態(tài)

上海嘉展儀器設(shè)備有限公司售后服務(wù)介紹

閱讀：1566發(fā)布時(shí)間：2013-4-7

　　上海嘉展儀器設(shè)備有限公司（ShanghaiJiaZhanInstrumentationEquipmentLit,.cn）
　　
　　是華東地區(qū)一家規(guī)模大、品種齊全的儀器批發(fā)企業(yè)之一，從進(jìn)駐上海市場(chǎng)以來(lái)深受廣大用戶的信任和厚愛(ài)。本公司專業(yè)批發(fā)銷售干燥箱、電阻爐（馬弗爐）、培養(yǎng)箱、凈化工作臺(tái)、高壓滅菌器、超聲波清洗器、離心機(jī)、不銹鋼蒸餾水器、水浴鍋、水浴槽、攪拌機(jī)、真空泵、粘度計(jì)、硬度計(jì)、顯微鏡、酸度計(jì)、電導(dǎo)率儀、離子計(jì)、電極、測(cè)量?jī)x器、茶葉篩分機(jī)、衡器、天平、玻璃器皿等一系列耗品和實(shí)驗(yàn)室整套儀器設(shè)備，長(zhǎng)期以來(lái)一直致力成為*實(shí)驗(yàn)室合作伙伴。
　　
　　“質(zhì)量*、信譽(yù)至上、一切服務(wù)于客戶”是我們不斷發(fā)展的宗旨，我司承諾凡是本公司售出的各種儀器、器械、設(shè)備均以質(zhì)量保證為前提，*為宗旨，我們將為您提供zui完善的售前咨詢、售后服務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)。
　　
　　歡迎您到本公司考察，我公司將以誠(chéng)的鑰匙，打開(kāi)您誠(chéng)信的門(mén)。
　　
　　售后服務(wù)
　　
　　質(zhì)保承諾
　　
　　1、用戶所購(gòu)儀器在正常使用過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，如在保修期（一年）內(nèi)請(qǐng)您根據(jù)產(chǎn)品保修卡或說(shuō)明書(shū)等相關(guān)資料所標(biāo)明的方式直接與廠家或維修站。如果您的要求沒(méi)有得到答復(fù)請(qǐng)及時(shí)與我們客服中心，我們會(huì)協(xié)助您維護(hù)您的權(quán)利。
　　
　　2、出現(xiàn)下列任何一種情況用戶不能享受一年質(zhì)保承諾：
　　
　　儀器曾受到：非正常使用、非正常條件下存儲(chǔ)、暴露在潮濕環(huán)境中、暴露在溫度過(guò)高或過(guò)低溫度中、未經(jīng)*的修理、誤用、疏忽、濫用、事故、改動(dòng)、不正確的安裝、不可抗力、食物或液體濺落、儀器的正常磨損等。
　　
　　超出質(zhì)保期（一年）的儀器。
　　
　　終生維護(hù)承諾
　　
　　1、用戶所購(gòu)儀器超過(guò)一年質(zhì)保期，如需修理，我們只收取配件費(fèi)和發(fā)運(yùn)費(fèi)，不收取修理工時(shí)費(fèi)。請(qǐng)直接將儀器發(fā)送貨上門(mén)到本公司，費(fèi)用發(fā)貨方承擔(dān)。在發(fā)貨前，請(qǐng)您事先致電（）與本客戶服務(wù)中心取得，確認(rèn)您的購(gòu)買(mǎi)記錄。
　　
　　本公司地址：
　　
　　上海市松江區(qū)新松江路2188弄192號(hào):201600
　　
　　:
　　
　　2、對(duì)于我公司銷售的儀器，如果您需購(gòu)買(mǎi)相關(guān)的耗品和配件，我們將免送貨費(fèi)。
　　
　　儀器運(yùn)送問(wèn)題
　　
　　本儀器的運(yùn)送，可能通過(guò)快遞或中鐵快運(yùn)的方式送達(dá)用戶，也可能由廠商直接將儀器發(fā)到用戶地點(diǎn)，或由本通過(guò)公路運(yùn)輸公司運(yùn)送。不論采用何種方式運(yùn)送儀器，用戶都有權(quán)要求儀器收到時(shí)包裝完整，所有附件齊全。
　　
　　送貨上門(mén)的用戶，請(qǐng)您在收到儀器時(shí)當(dāng)場(chǎng)按照訂單檢查驗(yàn)收，如儀器缺少、破損、殘缺、錯(cuò)發(fā)情況請(qǐng)當(dāng)場(chǎng)指出并拒收或在快遞人員在場(chǎng)時(shí)致電我們客服，我們將免費(fèi)重新配送，否則一經(jīng)簽收再發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，則需您先致電我們客服闡明原因，得到許可后方能將儀器寄回，郵費(fèi)需自理，我們?cè)谑盏侥幕氐膬x器后再免費(fèi)重新配送。
　　
　　其他運(yùn)輸方式的用戶收到的儀器包裝不完整，造成儀器有所損壞，影響到儀器質(zhì)量，請(qǐng)用戶立即與客戶服務(wù)部，我們將根據(jù)用戶的要求對(duì)儀器進(jìn)行修理、更換或退貨等處理。
　　
　　本售后服務(wù)條款的zui終解釋權(quán)歸本公司所有。

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