深圳西駿科技有限公司
主營產(chǎn)品: 醫(yī)院免提電話機(jī),醫(yī)院電話機(jī),醫(yī)院呼叫系統(tǒng),銀行電話機(jī),隧道電話機(jī) |
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2013-12-4 閱讀(476)
地鐵站IP對講拓?fù)鋱D
組網(wǎng)說明:
1、 在地鐵機(jī)房放置一臺KNTD-1000調(diào)度主機(jī)和一臺MCU視頻服務(wù)器,作為視頻對講處理
2、 在總控室放置一臺KNTD-300的調(diào)度臺,通過局域網(wǎng)IP地址訪問到KNTD-1000調(diào)度主機(jī)上。
3、 每個(gè)站都放幾臺視頻對講終端,通過地鐵里的網(wǎng)絡(luò),注冊到KNTD-1000調(diào)度上,實(shí)現(xiàn)視頻對講通話。
4、 調(diào)度室工作人員可以通過調(diào)度臺對視頻服務(wù)器、視頻對講終端進(jìn)行調(diào)度,并且可以在大屏幕上進(jìn)行彈屏顯示。同時(shí)對于來電的呼叫進(jìn)行強(qiáng)插強(qiáng)拆錄音監(jiān)聽等管理。
1 系統(tǒng)功能
1.1 調(diào)度功能介紹
語音調(diào)度:用戶可以進(jìn)行單獨(dú)呼叫,群組廣播,會議的語音通信功能,還可通過調(diào)度臺進(jìn)行強(qiáng)插、強(qiáng)拆、監(jiān)聽、禁話、轉(zhuǎn)接、代接等調(diào)度操作。
集群對講:使用車臺、手臺及調(diào)度話機(jī)的終端,能夠?qū)崿F(xiàn)與傳統(tǒng)集群對講一樣的半雙工通信。MD-IP系統(tǒng)的對講不改變用戶原有使用習(xí)慣,并可實(shí)現(xiàn)有線和無線的混合對講組網(wǎng)。
短信指令:調(diào)度中心可以通過調(diào)度臺或其他多媒體終端以短信形式給被調(diào)度人員發(fā)送文字小型。在被調(diào)度人員執(zhí)行不便于發(fā)出聲響或噪音吵雜的場合,文字調(diào)度發(fā)揮出了極大的優(yōu)勢。
視頻調(diào)度:系統(tǒng)將固定監(jiān)控?cái)z像頭、工作人員的手機(jī)攝像頭、單兵包的動(dòng)態(tài)視頻數(shù)據(jù)經(jīng)過壓縮編碼通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送的調(diào)度系統(tǒng)主機(jī)中保存,以便將來有必要時(shí)可以調(diào)取查看。同時(shí),指揮中心(或相關(guān)人員)可以實(shí)時(shí)通過多媒體終端調(diào)看動(dòng)態(tài)圖像,了解現(xiàn)場情況進(jìn)行正確的指揮。
預(yù)設(shè)廣播:MD-IP系統(tǒng)可以播放預(yù)先儲存到調(diào)度主機(jī)內(nèi)的聲音文件,在應(yīng)急預(yù)案中根據(jù)設(shè)定設(shè)定,發(fā)生突發(fā)事件時(shí),播放相應(yīng)的廣播。
分組會議:管理員可以通過客戶的需要進(jìn)行分組,設(shè)置終端權(quán)限。又發(fā)起會議權(quán)限的終端,可以通過、外線、車臺或者手機(jī)進(jìn)行會議的發(fā)起。
分級式管理:MD-IP系統(tǒng)可以進(jìn)行樹形調(diào)度級別劃分,可配置多個(gè)調(diào)度臺,調(diào)度臺之間協(xié)同工作事項(xiàng)分級別,多調(diào)度指揮調(diào)度需求。
圖形化調(diào)度臺:調(diào)度臺通過圖形化方式直觀地顯示用戶的狀態(tài),通過觸屏點(diǎn)擊,拖拽圖標(biāo)動(dòng)作即可實(shí)現(xiàn)各種指揮調(diào)度的操作。
多語言支持:調(diào)度系統(tǒng)可選多種語言,方便不同國家和地區(qū)的客戶使用。
數(shù)據(jù)存儲:系統(tǒng)能夠記錄各種操作和告警日志、監(jiān)控錄像和文字指令,允許管理人員調(diào)閱回放,這些可以作為指揮調(diào)度過程重演和重要依據(jù)。
用戶分級管理:系統(tǒng)支持6個(gè)等級的調(diào)度權(quán)限256個(gè)等級PTT搶座優(yōu)先設(shè)置,管理員能夠進(jìn)行權(quán)限級別設(shè)定,保證高權(quán)限級別的用戶的優(yōu)先性。
直觀化終端狀態(tài):調(diào)度臺上能夠直觀地顯示終端的當(dāng)前狀態(tài),空閑,通話,是否注冊一目了然。
擴(kuò)音廣播功能:調(diào)度員可以在調(diào)度他對所有廣播終端進(jìn)行喊話,或點(diǎn)擊播放對應(yīng)的錄音??梢赃h(yuǎn)程通過調(diào)度軟件調(diào)節(jié)廣播終端的音量。
圖像采集:可通過IP攝像頭,3G手機(jī)攝像頭進(jìn)行圖像采集,并實(shí)時(shí)傳輸?shù)街笓]中心(大屏),或顯示到調(diào)度軟件。可根據(jù)需要選擇是否保存圖像資料??梢酝ㄟ^調(diào)度軟件調(diào)節(jié)有云臺功能攝像頭的方向,并顯示。
可選加密通道:如果客戶有特別需求,昆侖科技可以通過專門的算法對語音和數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理。
緊急預(yù)案系統(tǒng):當(dāng)監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)當(dāng)某個(gè)位點(diǎn)突然發(fā)生緊急情況時(shí),自動(dòng)觸發(fā)報(bào)警信號輸出給調(diào)度服務(wù)器,調(diào)度服務(wù)器緊急啟動(dòng)預(yù)案系統(tǒng)。預(yù)案系統(tǒng)會根據(jù)設(shè)定的相關(guān)號碼,對相關(guān)責(zé)任人或相關(guān)調(diào)度終端進(jìn)行呼叫或播放錄音文件,提示報(bào)警
視頻聯(lián)動(dòng)功能:當(dāng)某個(gè)調(diào)度終端(或者廣播終端)呼叫中控調(diào)度員時(shí),調(diào)度服務(wù)器自動(dòng)調(diào)動(dòng)此對應(yīng)的IP攝像頭,并且大屏幕上自動(dòng)彈出屏幕,可以看到目前此對應(yīng)點(diǎn)的狀況。當(dāng)某個(gè)點(diǎn)發(fā)生意外緊急情況時(shí),調(diào)度員可以直接在大屏幕上看到意外情況位點(diǎn)的信息,以便于調(diào)度員可以立即通過IP話機(jī)通知此位點(diǎn)工作人員負(fù)責(zé)人,或者通過公司外線直接呼叫負(fù)責(zé)人手機(jī),以便于問題的及時(shí)處理。
1.2 產(chǎn)品介紹
1.2.1 KNTD-1000調(diào)度主機(jī)服務(wù)器
簡介:
功能 | 功能描述 |
名稱 | 調(diào)度通信系統(tǒng) |
支持接入方式 | Ethernet: 10/100M、FXS、FXO、E1 |
操作系統(tǒng) | LINUX/用戶基于WEB維護(hù) |
注冊用戶 | 單機(jī)zui大支持500注冊用戶,具體配置由license限制 |
并發(fā)線數(shù)(有RTP) | 200 |
IVR并發(fā)數(shù) | 200路IVR并發(fā) |
配套終端設(shè)備 | 標(biāo)準(zhǔn)的SIP數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān):SIP協(xié)議中繼網(wǎng)關(guān) |
標(biāo)準(zhǔn)的SIP模擬網(wǎng)關(guān):SIP協(xié)議系列網(wǎng)關(guān) | |
SIP 話機(jī):BT100、BT210、BT220、BT260、等系列話機(jī) | |
SIP軟; | |
硬件回音消除 | 支持 |
模擬接口斷電逃生 | 支持 |
接口卡熱插拔 | 支持 |
模擬阻抗標(biāo)準(zhǔn) | 支持各種阻抗標(biāo)準(zhǔn)(可軟件配置) |
IP側(cè)Protocol | 支持SIP2.0,IAX2. |
E1側(cè)信令 | PRI/Q.SIG/R2/No.7 |
Sip Proxy server | 支持(build in) |
NAT穿透 支持 | Codec G711、G729、G723、h263、h26 |
T38、T30 | |
DTMF | Rfc2833、Sip Info、Inband |
CallerID(來電顯示) | FSK(bell202、ETSI)/DTMF(After Ring/Before Ring)V32 |
群振、輪振 | 支持 |
代接 | 支持分組代接功能 |
呼叫隊(duì)列 | 支持隊(duì)列組和分機(jī)隊(duì)列 |
呼叫權(quán)限管理 | 支持 |
Web Management | 非常友善的web管理界面 |
NAT | 支持 |
會議 | 支持多個(gè)會議室,參會人數(shù)僅受硬件資源的限制,zui大支持超過100方的會議 |
外線組 | 支持輪詢、隨機(jī)、順序三種策略的選線 |
呼叫路由 | 支持以時(shí)段、主叫/被叫號碼為條件的路由選擇 |
號碼轉(zhuǎn)換 | 支持任意方式的主、被叫號碼轉(zhuǎn)換 |
主叫號碼認(rèn)證 | 支持 |
IVR | 支持,并且支持多級IVR |
彩鈴 | 支持 |
錄音 | 支持通話錄音,會議錄音 |
計(jì)費(fèi) | 支持 |
話務(wù)統(tǒng)計(jì) | 支持,并且可以生成曲線圖 |
詳細(xì)話單 | 支持 |
呼叫前轉(zhuǎn) | 無條件呼叫前轉(zhuǎn)、無應(yīng)答呼叫前轉(zhuǎn)、遇忙呼叫轉(zhuǎn)移和不在線轉(zhuǎn)移 |
呼叫等待 | 支持 |
DHCP | 支持Client和server方式 |
QoS | 支持語音優(yōu)先 |
電源 | 標(biāo)配300瓦220V電源,通用115/230伏 |
1.2.2 觸摸屏調(diào)度臺
型號:KNTD-300
重量:14kg
尺寸:880mm×335mm×340mm
顯示屏:電阻式觸摸屏,分辨率4096*4096(連續(xù)),19寸嵌入桌面式。
功能:
? 同組代接
? 同組代答
? 三方通話
? 呼叫限制
? 呼叫轉(zhuǎn)移(遇忙轉(zhuǎn)移、久叫不應(yīng)轉(zhuǎn)移、無條件轉(zhuǎn)移)
? 一鍵到人(觸摸屏調(diào)度臺支持)
? 當(dāng)被叫用戶有幾個(gè)可選號碼時(shí),根據(jù)需要進(jìn)行輪流呼叫。
? 用戶直呼調(diào)度臺功能
? 分機(jī)按一位號碼或取機(jī)(功能)快捷呼入直接到歸屬調(diào)度臺,用戶可以撥號呼叫其它調(diào)度臺。
? 分機(jī)緊急呼叫:在緊急情況下可以按“緊急呼叫”按鍵發(fā)起緊急呼叫,緊急機(jī)呼叫時(shí),調(diào)度臺同時(shí)聲光報(bào)警。緊急呼叫不參加排隊(duì),直接接入調(diào)度話機(jī),具有zui高優(yōu)先權(quán)。
? 調(diào)度直呼分機(jī)、外線用戶功能:調(diào)度員摘機(jī),按下空閑用戶,即呼叫該用戶。該用戶為外線用戶時(shí),自動(dòng)出中繼撥號。
? 調(diào)度強(qiáng)通功能:調(diào)度員能與其他用戶進(jìn)行無阻塞通話。
? 調(diào)度連呼功能:調(diào)度員在不掛機(jī)下可以連續(xù)呼叫其它用戶通話。
? 調(diào)度組呼功能:調(diào)度員對一組/群用戶同時(shí)進(jìn)行呼叫。
? 調(diào)度催掛功能:調(diào)度員能向下不掛機(jī)的用戶發(fā)催掛音進(jìn)行催掛。
? 調(diào)度轉(zhuǎn)接功能:調(diào)度員接聽來話(包括中繼),按下第三方用戶,即接通該用戶,實(shí)現(xiàn)三方通話,調(diào)度掛機(jī)退出通話,即實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)接。
? 呼叫保持功能:將與調(diào)度員通話的用戶保持,與其他用戶通話后再召回該用戶,繼續(xù)通話。設(shè)“保持”后可恢復(fù)通話或加入會場。
? 強(qiáng)插強(qiáng)拆功能:調(diào)度臺可強(qiáng)插用戶,與該用戶通話時(shí),另一用戶聽提示音樂。通話完畢后,若原通話雙方仍在線,恢復(fù)原通話。
? 調(diào)度臺可強(qiáng)拆用戶。
? 監(jiān)聽用戶功能:根據(jù)用戶權(quán)限使用該功能,一次監(jiān)聽一對通話用戶,根據(jù)用戶需求可設(shè)置被監(jiān)聽的通話用戶雙方是否聽監(jiān)聽通知音,但聽不到調(diào)度員聲音。
? 呼叫排隊(duì)功能:當(dāng)同時(shí)有多個(gè)用戶呼叫調(diào)度臺時(shí),對呼入的用戶具有排隊(duì)功能,并有語音提示。
? 夜服功能:每一個(gè)調(diào)度臺可以設(shè)定任意一個(gè)分機(jī)為夜服分機(jī)。啟動(dòng)夜服功能后所有到調(diào)度臺的呼叫都呼至該分機(jī)。
? 黑名單:系統(tǒng)提供騷擾查詢功能,可以查詢騷擾的來源,并將其設(shè)定為被叫控制方式。
? 狀態(tài)顯示功能:調(diào)度臺可以進(jìn)行全網(wǎng)用戶狀態(tài)的顯示。
? 通話錄音功能:調(diào)度臺與用戶之間的實(shí)時(shí)通話進(jìn)行錄音。
? 免提通話功能:可通過揚(yáng)聲器,話筒進(jìn)行調(diào)度通話。
? 多調(diào)度臺功能:可以使用多個(gè)調(diào)度臺同時(shí)處理調(diào)度事務(wù)。
? 單鍵呼出功能:調(diào)度員只需點(diǎn)擊一個(gè)用戶按鍵可以完成用戶呼叫到接通的全部工作。
? 虛擬調(diào)度功能:整個(gè)調(diào)度系統(tǒng)可以虛擬地劃分為多個(gè)獨(dú)立的調(diào)度系統(tǒng),分別承擔(dān)不同的調(diào)度業(yè)務(wù)。
? 會議功能:調(diào)度臺邀請分機(jī)加入當(dāng)前會議。
? 錄音功能:全程錄音是系統(tǒng)可以24小時(shí)不間斷的對話務(wù)員通話進(jìn)行錄音,并保存到硬盤上,采用wav格式保存。
? 廣播擴(kuò)音:配合專門的擴(kuò)音終端,在調(diào)度臺上發(fā)起廣播,受控終端可以自動(dòng)接通。通過該功能,調(diào)度人員可以快速下達(dá)指令、以及緊急情況的通知。
? 視頻監(jiān)控:調(diào)度臺可以通過接口與視頻終端實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng),查看現(xiàn)場實(shí)時(shí)視頻,增加對作業(yè)現(xiàn)場態(tài)勢的了解,便于隨時(shí)調(diào)整指揮調(diào)度策略。
? 定位:通過地面采用GPS技術(shù),對移動(dòng)車輛等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和定位。井下布署RFID可定位人員位置及及以及考勤以及動(dòng)態(tài)軌跡回放。
3.2.4 MCU視頻服務(wù)器
BV2000視頻會議系統(tǒng)是藍(lán)海迅捷專門為中小型企業(yè)量身定制的視頻會議系統(tǒng)。它是一種現(xiàn)代化的辦公系統(tǒng),視頻會議通過通信網(wǎng)絡(luò)把兩個(gè)或多個(gè)地點(diǎn)的多媒體會議終端連接起來,其間傳送各種圖像、語音和數(shù)據(jù)信號,使出席會議者有親臨現(xiàn)場的感覺。在政府行政會議、商業(yè)領(lǐng)域、緊急救援及抗災(zāi)防險(xiǎn)、銀行系統(tǒng)、遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程教育、保安系統(tǒng)與*業(yè)務(wù)以及辦公自動(dòng)化等行業(yè)和領(lǐng)域上,視頻會議系統(tǒng)都有很大的發(fā)展空間;隨著社會的發(fā)展,視頻會議的應(yīng)用越來越廣泛,同時(shí)對其視頻音頻質(zhì)量、實(shí)用性,易用性、安全性以及美觀性的要求也越來越高。
BV2000系統(tǒng)符合標(biāo)準(zhǔn)19英寸上架結(jié)構(gòu),其完善的功能以及人性化的設(shè)計(jì)使得在競爭激烈的視頻會議市場中仍然能夠擁有不小的*。
BV2000的多功能如下:
? 支持B/S模式:Web的管理方式使得客戶能夠更好的熟悉與使用此系統(tǒng)。
? 支持多用戶權(quán)限模式:管理員模式和普通用戶模式。管理員擁有高權(quán)限,可以進(jìn)行參數(shù)的設(shè)置以及會議的查看、創(chuàng)建、主導(dǎo)會議等功能,普通用戶只可以查看會議的部分信息。
? 基于SIP標(biāo)準(zhǔn):和傳統(tǒng)的視頻會議系統(tǒng)相比,有更大的靈活性。
? 動(dòng)態(tài)布局分布:當(dāng)某個(gè)與會者離開或加入會議之后,系統(tǒng)會自動(dòng)的調(diào)整與會者在屏幕的顯示,更加人性化。
? 有線/無線網(wǎng)絡(luò)支持:BV2000支持有線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,同時(shí)也支持無線移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,便于與會者隨時(shí)隨地的加入會議。
? 主席管理:與會主席可以隨時(shí)的控制會議的進(jìn)行,對某個(gè)與會者進(jìn)行*、允許發(fā)言、踢出會議等操作;同時(shí)可以改變頁面布局的顯示模式。
MD-BW1.2通用調(diào)度控制軟件
MD-BW1.2調(diào)度控制軟件是昆侖科技專門為企業(yè)實(shí)現(xiàn)簡單直觀的廣播操作而設(shè)計(jì)研發(fā)的一款可在昆侖科技 KNTD-200廣播控制臺或在普通PC、PAD上運(yùn)行的調(diào)度軟件。它可以直觀的看到各個(gè)調(diào)度終端的分組和狀態(tài),可以通過觸屏(或鼠標(biāo))的點(diǎn)擊實(shí)現(xiàn)單播、組播、全部播放、監(jiān)聽、預(yù)設(shè)廣播等廣播操作??梢灾庇^的查看廣播系統(tǒng)中的通話清單和錄音數(shù)據(jù)。是廣播員*的廣播工具。