現(xiàn)在顧客對(duì)燈具的要求越來(lái)越高,做防爆燈的,不僅僅是安全問(wèn)題了,省電,光源,舒適度等等都有要求。而我作為一家銷售防爆燈的商家,只能不斷提高我的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)。
我曾經(jīng)遇到過(guò)一個(gè)對(duì)防爆燈要求特別高的顧客,他的要求可以近乎用“挑剔”來(lái)形容。當(dāng)他打給我的時(shí)候,正是午休時(shí)間,我便趕緊起來(lái)回復(fù)他。這是一家北京的精細(xì)零件廠。他們廠的采購(gòu)人員許問(wèn)了我關(guān)于防爆燈的材質(zhì)和零件問(wèn)題。我告訴他,我的防爆燈采用LED光源的和國(guó)外進(jìn)口普瑞的芯片,用防燃抗壓的材質(zhì)作為燈具外殼。散熱性通過(guò)壓鑄鋁殼的燈殼和獨(dú)立密封的零件在空氣倒流的設(shè)計(jì)上更加優(yōu)良。
其次他問(wèn)了關(guān)于我防爆燈的使用問(wèn)題。比如日常維護(hù)和使用年限。我告訴他,一般的使用是五年以上,而我還提高至少三年的保修期限。在使用中,根本不需要去維護(hù)或者清理,基本上就是買了安裝好了,只要使用正常就可以不必理會(huì)。
張還考慮到燈光舒適性問(wèn)題,因?yàn)樗麄兊募庸ぼ囬g有一部分是人工組裝零件。如果燈光刺眼的話,長(zhǎng)時(shí)間的組裝工作效率就會(huì)低下。我跟他說(shuō),我的防爆燈都能過(guò)用于有電子設(shè)備的環(huán)境里。是無(wú)眩光的一款燈具呢。燈光均勻是我防爆燈的一大特性。正因?yàn)檫@樣杭州一些電子公司都在我這里訂購(gòu)防爆燈作為他們機(jī)房的燈具。
在討論了運(yùn)輸和數(shù)量的問(wèn)題以后,這位顧客終于下了訂單,許跟我說(shuō)“遇到你這么一個(gè)耐心的商家真不容易,以前在別的商家,問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題就不理人,以至于到后來(lái)買的燈具都不太適合我們廠?,F(xiàn)在終于找到一家合適和耐心的商家啦。”
產(chǎn)品:方形LED防爆燈
型號(hào):JRD-97
品牌:嘉然防爆
功率:50瓦、60瓦、70瓦
光源:普瑞、科銳/CREE燈珠
外殼材質(zhì):壓鑄鋁
燈罩材質(zhì):鋼化玻璃
防腐等級(jí):WF2
防護(hù)等級(jí):IP65
額定電壓:AC85-265V
產(chǎn)品尺寸:長(zhǎng)325mm寬255mm高170mm
重量:9kg
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